Preguntas frecuentes

  • ¿En qué consiste la cremación individual?


    Es un proceso que permite reducir los restos de nuestra mascota a cenizas.
  • ¿Qué hago cuando mi mascota fallezca?


    Llamenos e iremos a buscarlo a su domicilio o al centro veterinario donde se haya producido la defunción.
  • ¿Puedo estar presente en la cremación de mi mascota?


    Si, puede acompañar a su mascota a nuestras instalaciones, ver como se introduce y esperar en cualquiera de nuestras salas hasta que finalice el proceso.
  • ¿cómo se que no confudirán a mi mascota si no estoy presente en la incineración?


    Desde el momento en que se recoge a su mascota, ésta es identificada mediante una etiqueta que contiene nombre de la mascota, nombre de la clinica y número de orden
  • ¿Cuanto tarda la cremación?


    Depende del tamaño de la mascota, entre hora y media y dos horas y media.
  • ¿Puedo retrasar la cremación de mi mascota unos días?


    Hadescan cuenta con servicio de refrigeración en el que podemos recoger y conservar a su mascota por lo cual es posible programar la cremación el día que usted quiera.
  • ¿A qué tipo de mascotas es posible incinerar?


    Se puede incinerar cualquier mascota hasta un peso máximo de 100kg, perros, gatos, hurones, reptiles, conejos, aves, etc.....
  • ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?


    Si lo tenemos en stock el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 dias.