Preguntas frecuentes

¿En qué consiste la cremación individual?

Es un proceso que permite reducir los restos de nuestra mascota a cenizas.
¿Qué hago cuando mi mascota fallezca?

Llamenos e iremos a buscarlo a su domicilio o al centro veterinario donde se haya producido la defunción.
¿Puedo estar presente en la cremación de mi mascota?

Si, puede acompañar a su mascota a nuestras instalaciones, ver como se introduce y esperar en cualquiera de nuestras salas hasta que finalice el proceso.
¿cómo se que no confudirán a mi mascota si no estoy presente en la incineración?

Desde el momento en que se recoge a su mascota, ésta es identificada mediante una etiqueta que contiene nombre de la mascota, nombre de la clinica y número de orden
¿Cuanto tarda la cremación?

Depende del tamaño de la mascota, entre hora y media y dos horas y media.
¿Puedo retrasar la cremación de mi mascota unos días?

Hadescan cuenta con servicio de refrigeración en el que podemos recoger y conservar a su mascota por lo cual es posible programar la cremación el día que usted quiera.
¿A qué tipo de mascotas es posible incinerar?

Se puede incinerar cualquier mascota hasta un peso máximo de 100kg, perros, gatos, hurones, reptiles, conejos, aves, etc.....
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Si lo tenemos en stock el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 dias.